LEISTUNG / 05 — VERTRIEBSVERGÜTUNG & PROVISIONSBERECHNUNG

Provisionstag,
ohne die Diskussionen.

Die Vertriebsvergütung ist die größte variable Kostenposition eines Tech-Unternehmens und die, die am häufigsten in einer Tabelle gerechnet wird, der niemand vertraut. Wir entwerfen den Plan, bauen ihn in CaptivateIQ und rechnen den Monatslauf, damit der Vertrieb eine nachvollziehbare Abrechnung bekommt und Finance eine Rückstellung, hinter der es stehen kann.

§ 01 — WAS SICH ÄNDERT

Diskussionen über Fakten,
nicht über Regeln.

Wir haben Provisionspläne in drei Tech-Unternehmen entworfen und gerechnet, zuerst in Tabellen, dann in CaptivateIQ. Das Muster ist jedes Mal dasselbe: Sobald die Regeln aufgeschrieben sind und die Daten aus einem führenden System kommen, geht es in den verbleibenden Reklamationen um einen Deal im falschen Monat, was sich prüfen lässt, und nicht mehr darum, wie der Plan funktioniert.

Rechenzeit
Von Tagen zu Stunden
Quellen synchronisiert, Summen abgestimmt, der Lauf ist am selben Vormittag fertig.
Reklamationen
Eine Handvoll pro Lauf
Im Tool zu einer konkreten Abrechnungszeile eingereicht, fast alle zu Daten, nicht zur Auslegung.
Gesteuertes Volumen
300–700 Tsd. USD pro Monat
Monatliches Provisionsvolumen bei einem Kunden, abgestimmt mit dem Board-Reporting.
Erfahrung
Drei Unternehmen
Pläne entworfen, gerechnet und automatisiert, von der ersten Tabelle bis zu CaptivateIQ.
§ 02 — UMFANG

Sechs Bausteine,
zusammen oder einzeln.

Manche Unternehmen brauchen einen neuen Plan, manche den Aufbau des Tools, manche jemanden, der den Provisionstag übernimmt, damit der Controller die Woche zurückbekommt. Jeder Baustein hat einen Verantwortlichen, einen Termin und eine klare Definition von „fertig“.

01

Plan-Design & Modellierung

Quoten, Provisionsstufen, Accelerators, Clawbacks, Splits, Hierarchien und Roll-up-Ziele als Regeln, die ein System rechnen kann. Jeder Plan kommt mit einem Rechenbeispiel, dem jeder Vertriebsmitarbeiter folgen kann, und einem Kostenmodell, das Finance budgetieren kann.

02

Provisions-Datenmodell

Eine Deal-ID von HubSpot oder Salesforce über die NetSuite-Rechnung bis zum Zahlungseingang. Quoten und Planzuordnung in einer kontrollierten Tabelle. Ein Abstimmungsschritt, der bestanden sein muss, bevor gerechnet wird.

03

CaptivateIQ-Implementierung

Pläne, Hierarchien mit Gültigkeitsdaten, Stufentabellen, Anpassungen und Abrechnungen in CaptivateIQ konfiguriert, dann zwei volle Parallelläufe gegen die alte Tabelle vor der ersten echten Auszahlung.

04

Monatlicher Provisionslauf

Synchronisieren, abstimmen, rechnen, Ausnahmen prüfen, Abrechnungen mit festem Einspruchsfenster veröffentlichen, Freigaben einholen, die Datei an die Lohnabrechnung geben. Von uns gerechnet oder von Ihrem Team nach der Checkliste, die wir hinterlassen.

05

Rückstellungen & Board-Reporting

Provision im Monat der Gutschrift zurückgestellt, Clawbacks als negative Anpassungen, und die Summe nach Team und Plan im Board Pack mit der Zielerreichungsverteilung dahinter.

06

Planänderungen & Jahreswechsel

Quotenänderungen im Jahr nach Regel anteilig gerechnet, Gebietswechsel mit Gültigkeitsdaten, und der Plan für das neue Jahr mit Spezifikation, Modell und Abrechnungen gemeinsam ausgerollt.

§ 03 — WIE WIR ZUSAMMENARBEITEN

Drei Formate,
eine Spezifikation.

Alles beginnt mit einer einseitigen Spezifikation pro Plan. Nach ihr konfigurieren wir, und sie ist das, was ein Vertriebsmitarbeiter sieht, wenn er eine Abrechnung anzweifelt. Steht eine Regel nicht auf dieser Seite, wird niemand danach bezahlt.

01 · DESIGN-SPRINT

Planspezifikation & Kostenmodell

Vier bis sechs Wochen. Bestehende Pläne und Reklamationen geprüft, die neuen Pläne Regel für Regel spezifiziert, ein Kostenmodell je Zielerreichungsszenario und ein Kommunikationspaket für das Vertriebsteam.

Für Planüberarbeitungen und den Plan fürs neue Jahr
02 · IMPLEMENTIERUNG

CaptivateIQ-Aufbau & Parallellauf

Sechs bis zehn Wochen. Datenmodell, Konfiguration, Abrechnungen, zwei Parallelläufe gegen die alte Rechnung, jede Abweichung erklärt, dann Go-live mit Ihrem Team, das den Lauf beherrscht.

Für Teams, die das Tool einführen oder damit nicht weiterkommen
03 · MONATSLAUF

Laufender Provisionsbetrieb

Wir übernehmen den Provisionstag nach festem Kalender: Abstimmung, Berechnung, Abrechnungen, Reklamationen, Freigaben, die Lohndatei und die Rückstellungsbuchung, mit den Zahlen im Board Pack.

Für Controller, die ihre Woche zurückwollen
§ — FÜR WEN DAS IST

Drei Situationen,
in denen es passt.

SaaS-, Marktplatz- und andere Tech-Unternehmen mit einem Vertriebsteam ab zehn Personen, mehr als einem Plan und einem Finanzteam, das die erste Woche jedes Monats lieber nicht mit Provisionen verbringt.

01 · DIE TABELLE
Provisionen werden noch in einer Tabelle gerechnet, die der Controller geerbt hat
Bei vier Vertriebsmitarbeitern und einem Plan hat es funktioniert. Bei zehn Mitarbeitern, zwei Plänen und einem Manager, der auf Teamzielerreichung bezahlt wird, ist es eine Woche Arbeit und eine Sammlung von Ausnahmen im Kopf einer einzelnen Person.
02 · DIE ERSTEN ROLL-UPS
Vertriebsleiter werden auf Teamzahlen bezahlt, Splits und Clawbacks kommen in den Plan
Sobald Hierarchien, Gültigkeitsdaten und negative Anpassungen auftauchen, braucht die Berechnung Regeln und ein Tool, nicht noch ein Tabellenblatt.
03 · DAS TOOL OHNE DEN PLAN
Unternehmen, die CaptivateIQ gekauft haben und noch aus der alten Datei bezahlen
Die Software ist in Ordnung. Was fehlt, sind die Spezifikation, die Disziplin bei der Deal-ID und der Parallellauf, der das Vertriebsteam den Abrechnungen vertrauen lässt.
§ — FAQ

Vier Fragen
die wir zuerst hören.

Wenn Ihre nicht dabei ist, buchen Sie ein 30-minütiges Erstgespräch und bringen Sie das aktuelle Plandokument mit, falls es eines gibt.

Unter zehn Vertriebsmitarbeitern mit einem Plan und ohne Roll-ups reicht meist eine sauber gebaute Tabelle mit schriftlicher Spezifikation, und die bauen wir. Manager, die auf Teamzielerreichung bezahlt werden, geteilte Deals und Clawbacks sind der Punkt, an dem ein Tool weniger kostet als die Reklamationen. Wir implementieren CaptivateIQ, weil wir es aus dem monatlichen Betrieb kennen; Spezifikation und Datenmodell funktionieren in jedem Provisionssystem.

Zahlung auf Auftragseingang belohnt den Abschluss, setzt das Unternehmen aber Deals aus, die nie bezahlt werden; Zahlung auf Zahlungseingang schützt das Unternehmen, lässt den Vertrieb aber 30 bis 90 Tage warten. Die meisten unserer Pläne zahlen auf Rechnung mit Clawback bei Nichtzahlung nach einer definierten Frist, was einfach zu rechnen ist, sobald CRM-Deal und ERP-Rechnung eine gemeinsame ID haben.

Ja, mit Gültigkeitsdaten. Quotenänderungen werden nach schriftlicher Regel anteilig gerechnet, Hierarchiewechsel gelten ab einem Datum, das beide Manager sehen, und alte und neue Regeln laufen in der Übergangszeit nebeneinander. Was wir nicht tun: abgeschlossene Perioden stillschweigend neu rechnen. Jede Anpassung erscheint als eigene Abrechnungszeile.

Finance verantwortet Berechnung und Auszahlung, Sales Operations die CRM-Datenqualität und die Hierarchie, die Vertriebsleitung Plan-Design und Freigaben. Diese Aufteilung richten wir im ersten Mandat ein. Sollen wir den Provisionstag weiter übernehmen, ist das das Monatsformat; wenn nicht, übernimmt Ihr Controller mit der Checkliste und den Belegen aus dem Parallellauf.

Bringen Sie uns Ihr
Provisionstabelle. Wir kennen die meisten Versionen davon.

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